POLITIQUE D’ANNULATION sans supplément de prix.

Applicable pour les cas où le groupe et / ou les n’ont pas pris d’assurance annulation privée

5.1 L’annulation du groupe hébergement en famille implique :

•Entre la signature du contrat et jusqu’à 60 jours avant la date de début de programme : non remboursement des frais de réservation.

•  Entre 59 et 15 jours avant la date de début de programme : pénalisation de 30% du montant total.
•  Entre 14 et 1 jours avant la date de début de programme : pénalisation de 90% du montant total.

5.2 L’annulation du groupe avec hébergement en hôtel implique :

Appliquer la politique d´annulation de l´hôtel.

5.3 Annulation individuelle

•  À partir de la signature du contrat et jusqu’à 20 jours avant la date de début de programme : pénalisation de 15% sur le montant du prix par étudiant.
•  Entre 19 et 1 jours avant la date de début de programme : pénalisation de 75% sur le montant du prix par étudiant.

-L’annulation maximum d’étudiants pour un groupe est de 5% du total des étudiants. Dans le cas contraire, Educatrip sera dans l’obligation de calculer à nouveau le prix du programme pour l’ensemble du groupe et par étudiant.

5.4 Annulation en cas de force majeure

Incluse dans le contrat. Les causes de force majeures sont :

– Risque d´attentats

– Pandémies

– Catastrophe naturelle

L´interdiction de voyager par ces trois causes majeures doit être imposé par le Ministère de l’Éducation du pays ou un autre organisme officiel compétent. Pour ces cas, l’entreprise propose :

1. Le remboursement du montant total viré à la date de l’annulation à l’exception des frais non remboursables déjà payé.

2. Le changement de dates en maintenant les virements effectués.