POLITICA DE CANCELACIÓN sin aumento de precio.
Aplicable en caso de que el grupo y/o estudiantes no contrate seguro de cancelación privado
5.1 Anulación del grupo alojados en familias, conlleva:
- Desde la firma del contrato hasta 60 días antes de la fecha de inicio del programa: no reembolso del pago de reserva
- Entre 59 y 15 días antes de la fecha de inicio del programa: 30% de penalización sobre el montante total.
- Entre 14 y 1 días antes de la fecha de inicio del programa: 90% de penalización sobre el montante total.
5.2 Anulación del grupo alojados en hotel, conlleva:
Los plazos de anulación del grupo se adaptarán dependiendo de la política de anulación que tenga el hotel.
5.3 Anulación individual:
- Desde la firma del contrato hasta 20 antes de la fecha de inicio del programa: 15% de penalización sobre el montante del precio por estudiante.
- Entre 19 y 1 días antes de la fecha de inicio del programa: 75% de penalización sobre el montante del precio por estudiante.
– La anulación máxima de estudiantes de un grupo no puede superar el 5% del número total de estudiantes. En caso contrario, Educatrip deberá de recalcular el precio del programa para todo el grupo y estudiantes.
5.4 Anulación por casos de fuerza mayor.
Incluida en el contrato. Las causas de fuerza mayor son:
- Riesgo de atentados
- Pandemias
- Catástrofe natural
La prohibición de viajar por estas tres causas de fuerza mayor debe de estar impuesta por el Ministerio de Educación del país u otro organismo oficial competente. Para estos casos la empresa ofrece:
1. Reembolso del montante total transferido hasta la fecha de la anulación, excepto los importes pagados no reembolsables
2. Cambio de fechas manteniendo los pagos efectuados.
